Франшиза Groom - салон красоты для домашних животных

О компании

Groom – это федеральная сеть салонов красоты для домашних животных. Компания Groom основана в июне 2011 года, а франчайзинг запущен в 2013 году. Основатель компании – обладательница титула «Грумер года 2016» и одна из самых успешных грумеров РФ Дарья Николаевна Гоц. На данный момент Groom является крупнейшей компанией в выбранной нише. Уже открыто 64 салона в разных регионах России. В планах открытие еще 200 салонов. Groom стремится к получению статуса самой эффективной сети в мире.

Основное направление деятельности компании – груминг (стрижка) кошек и собак. Организация является официальным представителем Crown Royale и PSH – известных производителей элитной косметики для животных. Продукция данных брендов используется в работе грумеров, реализуется через интернет-магазин и филиалы.

Описание франшизы

У компании есть собственная академия груминга, в которой обучаются и повышают квалификацию наемные сотрудники.

Все бизнес-процессы в компании оптимизированы для получения прибыли при минимальных издержках. За 10 лет работы была выстроена бизнес-модель, которая позволяет выйти на полную окупаемость уже через 9 месяцев с момента открытия.

Целевая аудитория компании – клиенты среднего класса и высокообеспеченные владельцы домашних животных.

Регионы продаж

Открытие возможно в любом регионе России по предварительному согласованию с франчайзером.

Как происходит покупка

Чтобы присоединиться к Groom, нужно на нашем сайте оставить онлайн-заявку, в которой указывается Ф.И.О.,телефон и e-mail.

В течение часа после отправки заявления с вами свяжется представитель компании и расскажет обо всех деталях сделки. Если вас устроят условия сотрудничества, то необходимо договориться о планируемой дате открытия и выбрать место для размещения груминг кабинета или салона.

Срок запуска

С момента подписания договора до торжественного открытия проходит 2 месяца. За это время франчайзер поможет оформить юридическую и всю необходимую сопроводительную документацию, выбрать место расположения филиала. Помещение будет готово к торжественному открытию.

Преимущества

Достоинствами рассматриваемого франчайзингового предложения являются:

• Партнерство с лидером индустрии красоты для домашних питомцев – у бренда есть свой вес на рынке, сформированная клиентская база
• Информационная поддержка на всех стадиях ведения бизнеса – с момента запуска филиала франчайзи предоставляются юридическая, маркетинговая и HR-поддержка на весь период сотрудничества
• Минимальные инвестиции
• Сильный маркетинг – франчайзер использует методы SMM, контекстной и таргетированной рекламы, обзвон базы данных клиентов и так далее
• Отлаженные бизнес-процессы – управление бизнесом проводится в единой CRM-системе с разными уровнями доступа. В программе можно посмотреть средний чек, количество посетителей, остатки расходников и товаров на складах, выручку и другие показатели деятельности филиала для более гибкого планирования
• Обучение персонала – в GROOM есть собственная академия и все необходимые методические материалы для грумеров и управляющего
• Мы проводим набор и обучение персонала на базе вашего салона
• Централизованное управление – большинство операционных задач возьмет на себя офис в Екатеринбурге (Департаменты продвижения и рекламы, HR, Административный департамент)
• Мы имеем производство собственной профессиональной косметики и одежды для животных со скидкой до 70% для наших франчайзи

Партнеры сети салонов GROOM получат множество инструментов для успешного ведения бизнеса:

• Обучение на территории франчайзи
• Помощь в поиске и оборудовании помещения для кабинета или салона
• Подбор, обучение и стажировку грумеров
• Полный пакет юридических документов
• Помощь по юридическим, бухгалтерским и операционным вопросам
• 3Помощь в регистрации юридического лица
• Готовый сайт
• Маркетинговое продвижение бренда в городе
• POS-материалы (исчерпывающий перечень)
• Дилерские условия для продажи косметики для животных
• Готовую инструкцию по запуску бизнеса
• Помощь отдела продаж

Форматы и варианты франшизы, что входит в франчайзинговый пакет

Франчайзи может выбрать один из трех действующих пакетов GROOM (данные представлены в таблице).

Присоединившись к сети GROOM, партнер получает:

• Право пользования торговой маркой GROOM
• Комплексную информационную поддержку
• Бесплатное обучение
• Помощь во внедрении бизнес-процессов
• Соглашение о не конкуренции
• Помощь в постановке на регистрационный учет юридического лица
• Бухгалтерское сопровождение
• CRM-систему для записи клиентов и управленческой отчетности
• Настройку телефонии
• Технологию установки оборудования, рекомендации по ремонту
• Предоставление оборудования по выгодной цене
• Макеты POS-материалов (визитки, листовки, карты, сертификаты, фирменные бланки и другая рекламная продукция)
• Помощь в подборе грумеров
• Brand-book
• Landing page на официальной странице компании (суб-домен)
• Контекстная реклама в Яндекс и Google
• Маркетинговый план
• Официальные страницы в популярных социальных сетях (Инстаграм, ВК, FB)
• Продающий прайс
• Привлечение клиентов Отделом Продаж
• Ведение клиентской базы

Владельцы салона дополнительно получат:

• Обучение и стажировку грумеров с нуля
• Выезд команды преподавателей в город франчайзи для обучения грумеров
• Дизайн наружной рекламы (вывески, баннеров)

Для владельцев Академии груминга предусмотрен расширенный франчайзинговый пакет. К уже указанным услугам добавляются:

• Выезд команды открытия в город местонахождения
• Организация курса по грумингу для привлечения персонала со всем необходимым оборудованием
• Школа груминга
• Закуп оборудования для академии

Технологии франчайзера позволяют запускать сразу несколько филиалов в одном населенном пункте.

Помощь в открытии

При запуске кабинета или салона красоты франчайзер предоставит сопроводительную документацию и консультации по вопросам оформления бизнеса, поиска помещения и найма сотрудников. Если вы открываете Академию груминга, то к вам направят группу открытия для запуска бизнеса «под ключ».

Обучение

Франчайзер поможет обучить персонал с нуля при открытии Академии груминга или проведет курсы повышения квалификации грумеров. Работа проводится в соответствии с заранее утвержденными стандартами и регламентами по выверенной схеме.

Поддержка

В GROOM есть единый колл-центр, Департаменты HR, маркетинга и продвижения, а также административный департамент. Часть операционной деятельности франчайзер берет на себя, взимая за это роялти в размере 3% от ежемесячных оборотов филиала.

Контроль

Отследить текущее состояние дел можно в удобной CRM-системе. Для контроля за работой персонала в кабинетах и салонах предусмотрены камеры видеонаблюдения. Для грумеров разработаны стандарты оказания услуг: при их соблюдении сотрудников и управляющего ждут приятные бонусы. Также есть план по выручке.

Привлечение клиентов

Поиском клиентов занимается департамент маркетинга. Для привлечения посетителей используют:

• Средства SMM – создание контента и рекламы в соцсетях под целевую аудиторию (ВК, Инстаграм, ОК)
• Landing page (продающую страницу)
• Контекстную рекламу в Яндекс.Директ и Google.Adwords
• Таргет
• Офлайн-способы продвижения

Требования к франчайзи

Стать франчайзи сети салонов GROOM может любой предприниматель – как начинающий, так и владелец действующего бизнеса. Возможен вариант ребрендинга действующей сети или открытие кабинета при ветеринарной клинике. Единственное требование – желание работать в команде профессионалов и настрой на длительное сотрудничество. 

Требования к помещению

Помещение должно быть оборудовано согласно действующим техническим нормам и регламентам. Существуют определенные критерии, которые нужно согласовать с франчайзером перед запуском.

Стандартные параметры помещения: площадь — от 15 до 25 квадратных метров для кабинета, от 30 до 60 квадратных метров для салона и от 120 квадратных метров и более для Академии груминга. Можно предложить свои варианты (рассматривается только длительная аренда на 3 и более лет с возможностью пролонгации). При необходимости франчайзер бесплатно подберет для вас нужное помещение.

Бизнес-модель

С самого начала сотрудничества партнеры сети GROOM получают право пользования торговой маркой компании-лидера на рынке услуг в выбранном сегменте. Число заказов в месяц может достигать 250, а прогнозируемая выручка – от 500 000 рублей в месяц. Срок окупаемости бизнеса составляет в среднем от 11 месяцев в зависимости от выбранного формата. Чтобы окупить инвестиции, необходимо обслуживать по 6–7 клиентов в день.

Франчайзер разработает индивидуальную бизнес-модель с учетом демографических и экономических особенностей города. Чтобы получить бизнес-план, достаточно перейти на сайт fr-groom.ru и перейти по кнопке «Получите бизнес-план для Вашего города». 

Конкурентоспособность и развитие бизнеса

Перед открытием салона груминга нужно изучить платежеспособный спрос в городе, прайс и услуги конкурентов. Желательно выбирать спальные районы с плотной застройкой или новые районы с населением более 50 000 человек. В помещении должна быть система вентиляции, открывающиеся окна.

Для раскрутки салона нужно использовать средства интернет-маркетинга. В дальнейшем бизнес будет работать от эффекта «Сарафанного радио». Если правильно выстроить внутренние процессы, то количество клиентов будет расти в геометрической прогрессии – потребуется открытие еще одного филиала.

Важно особое внимание уделять сервису – грумеры должны не только демонстрировать высокий уровень мастерства, но и с заботой относиться к посетителям и их питомцам.

В целом конкуренция в данной нише невысокая, можно смело инвестировать и работать над продвижением бренда на региональном уровне.