Франшиза «Близкие люди» - помощь пожилым людям на дому

Информация о компании

«Близкие люди» – это сеть центров социального обслуживания, специализирующихся на помощи и уходе за пожилыми и ограниченно подвижными людьми на дому. Первый офис был открыт в 2011 году, а франчайзинг запущен в 2016 году.

Направления деятельности:

• Услуги сиделки – на дому и в больницах
• Помощь на дому – бытовые услуги, выполнение поручений
• Психологическая помощь – для родственников пожилых людей и инвалидов
• Юридическая помощь – консультирование в области гражданского и семейного права
• Школа ухода – обучение правилам ухода за больными, ответы на вопросы
• Перевозка лежачих больных и ограниченно подвижных людей

Франшиза «Близкие люди» получила первое место во всероссийском конкурсе «Лучший социальный проект года».

Описание франшизы

Основным направлением деятельности компании является уход за больными и престарелыми людьми на дому. Модель является чем-то средним между агентством по подбору персонала и патронажной службой:

1. Нужно найти людей, которые готовы работать в социальной сфере
2. Подготовить сиделок к работе
3. Контролировать работу

Франчайзи зарабатывает на подборе персонала и контроле за деятельностью сиделок. Все бизнес-процессы автоматизированы.

Условия участия:

• Инвестиции – от 15 000 до 300 000 рублей
• Паушальный взнос – от 99 000 до 198 000 рублей
• Роялти – 5% с оборотов, но не менее 5 000 рублей (для жителей Москвы и Санкт-Петербурга особые условия)

Регионы продаж

Центры «Близкие люди» присутствуют в 34 городах России, включая:

• Москву
• Санкт-Петербург
• Нижний Новгород
• Екатеринбург
• Владивосток
• Краснодар
• Уфу
• И так далее

Открытие возможно в любом населенном пункте РФ после анализа рынка.

Как происходит покупка

Чтобы стать франчайзи сети центров социального обслуживания «Близкие люди», необходимо оставить заявку на официальном сайте компании или отправить коммерческое предложение на qc@blizkie.org (контактное лицо – Дмитрий Рябинкин).

Головной офис находится по адресу: Нижний Новгород, улица Костина, 7/1. Телефон для связи: 8 (800) 444-06-10.

Срок запуска

Запуск возможен уже через неделю с момента подписания договора (для представителей по НДП).

Преимущества

Главными достоинствами франшизы «Близкие люди» являются:

• Работа в социальной сфере – предприниматель приносит пользу не только себе, но и обществу
• Сильный бренд с продающим названием
• Высокие резервы роста и развития – у бизнеса нет потолка
• Минимальные инвестиции и риски
• Востребованность услуг
• Отсутствие сезонного фактора
• Отсутствие лицензирования
• Простота масштабирования
• Оптимальная система учета
• Автоматизация бизнес-процессов
• Обучение в школе подготовки персонала

Форматы и варианты франшизы, что входит в франчайзинговый пакет

Франчайзер предлагает 2 варианта сотрудничества:

• В качестве представителя – нужны затраты только на рекламу в период запуска
• Открытие центра – инвестиции в 1 офис составляют 100 000 рублей на закуп оборудования и оформление, 200 000 рублей на аренду, продвижение и фонд оплаты труда

Таким образом, можно пройти обучение, получить руководство и шаблоны договоров, после чего приступить к работе либо:

• Стать плательщиком НПД (самозанятым) и работать самостоятельно без наемного персонала и офиса в качестве регионального представителя (для небольших населенных пунктов)
• Оформить ИП, нанять менеджеров, открыть 1 или более офисов и заниматься организационными вопросами

Для предпринимателей, которые уже работают в сфере ухода, франчайзер предлагает услугу автоматизации бизнеса при помощи специально разработанной IT-платформы.

Помощь в открытии

Франчайзер предлагает все необходимые инструменты для оперативного запуска.

В франчайзинговый пакет включены:

• Брендбук
• Подробное руководство по запуску и ведению бизнеса
• Проекты договоров
• Настройка системы автоматизации
• Комплект для быстрого старта
• Call-центр
• Помощь маркетолога

Обучение и поддержка

Для партнеров предусмотрено начальное обучение и стажировка в дистанционном формате. Франчайзер будет на связи 24 на 7 и предоставит консультации по любым вопросам.

Контроль

Для контроля за показателями деятельности компании используется ERP-система. Бизнес полностью автоматизирован.

Требования к франчайзи

Франшиза подходит людям, которые осознают важность социального предпринимательства и хотят помогать людям. Вариант подойдет:

• Людям с ограниченным бюджетом, которые ищут бизнес с минимальными рисками, но при этом хотят заниматься им всерьез
• Сотрудникам некоммерческого сектора, социальных и медицинских учреждений, которые хотят освоить направление платных социальных услуг

Требования к помещению

Для организации центра подойдет помещение площадью от 12 до 25 квадратных метров с МФУ, мебелью и ПК. В небольших городах можно работать без офиса.

Бизнес-модель 

Доход прямо пропорционален количеству подопечных. С одного заказчика можно заработать от 2 500 рублей в месяц в регионах, 3 500 рублей в Москве, а на Дальнем Востоке и северных городах – 4 600 рублей. Примерная структура инвестиций, выручки и затрат представлена в таблице:

Для представителей – физических лиц:

Конкурентоспособность и развитие бизнеса

Количество людей, нуждающихся в надомной помощи за пожилыми родственниками, постоянно растет. По статистике с проблемой ухода за престарелыми сталкивается каждая тридцатая семья.

Социальное обслуживание – это свободный рынок со стабильным спросом. Для открытия центра не требуется проходить процедуру лицензирования, достаточно минимума инвестиций и аренды самого простого офиса.