Франшиза «Братья Чистовы» - клининговая компания

Информация о компании

Компания «Братья Чистовы» работает на клининговом рынке с 2013 года. Франчайзинговое предложение для партнеров было сформировано в 2016 году. На сентябрь 2021 года у компании насчитывается 34 филиала в России и СНГ — клининговый сервис «Братья Чистовы» работает в Москве, Санкт-Петербурге, Архангельске, Балашихе, Владивостоке, Вологде, Калуге, Саратове и других городах. В ближайших планах руководства — выход за рубеж.

Миссия компании заключается в создании комфортного сервиса для клиентов и прибыльного бизнеса для франчайзи. Главным отличием «Братьев Чистовых» от других клининговых компаний в России является работа по франшизе.

7 лет назад было принято решение о цифровом пути развития компании — создание клиентского сервиса. В результате компания разработала собственную CRM/ERP-систему «Братья Чистовы», которая включает 1 приложение для сотрудников, 1 приложение для клиентов, сайт. С помощью этой запатентованной системы можно отслеживать все ключевые метрики бизнеса от оформления заказа до качества его выполнения.

Работа компании полностью соответствует законодательству. Все договоры коммерческой концессии регистрируются в Роспатенте. Это единственная компания, которая состоит в Российской ассоциации франчайзинга и является официальным партнером Сбербанка и банка Тинькофф, что позволяет партнерам очень быстро открывать ИП и счета. Бренд постоянно развивается и передает свои наработки франчайзи. Многие партнеры докупают себе еще один город, что служит явным показателем доверия к команде головной компании.

Описание франшизы

Предприниматель, который рассматривает сотрудничество с компанией «Братья Чистовы», оставляет заявку на официальном сайте компании, общается с ее представителем и получает бизнес-план. После расчета финансовой модели специалистами компании-франчайзера подписывается договор, в город прибывает команда открытия, которая с нуля открывает бизнес. Франчайзи обучается всем процессам — лидогенерации, обработке звонков, работе в CRM системе, процессу найма, качеству сервиса и всем остальным процессам. После запуска эта команда на связи остается 24/7 и помогает в решении всех возникающих вопросов.

Преимущества

• Договор коммерческой концессии, зарегистрированный в Роспатенте
• Оцифровка бизнес-процессов
• Коммуникация с действующими франчайзи
• Обучение и поддержка
• Отсутствие ограничений по городам присутствия
• Быстрый старт

Что входит во франчайзинговый пакет

Франчайзинговый пакет включает следующие опции:

• Настоящая IT-платформа: сайт, 2 приложения для сотрудников и клиентов, брендбук, контент, таргет, контекст, SMM, SERM, SEO, аналитика
• Техническая поддержка онлайн
• Выезд команды в город партнера и запуск бизнеса с нуля
• Обучение экспертами на основе сформированных кейсов и опыта
• Работа с персоналом — подбор, обучение, аттестация
• Маркетинговая поддержка, рекламные материалы, online-продвижение

Требования к помещению

Офис должен располагаться в удобной транспортной доступности. Площадь помещения — не менее 10 квадратных метров.

Требования к франчайзи

Перед франчайзером не стоит задача продать дешево и быстро все города, поэтому партнеры выбираются тщательно и ответственно. К франчайзи предъявляется ряд требований:

• Наличие стартового капитала
• Готовность соблюдать стандарты работы
• Стремление к развитию и продвижению бренда в регионе

Бизнес-модель

От момента заключения договора до запуска проходит месяц, на протяжении которого работает команды открытия. Далее — активный маркетинг на протяжении месяца, результатом которого является первый доход. Спустя еще 4 месяца франчайзи выходит на точку безубыточности, еще через 4 месяца начинает получать стабильную прибыль. Практика запуска франчайзинговых предприятий этого бренда показывает возможность заработка от 150 000 рублей уже спустя полгода после открытия. Размер паушального взноса зависит от численности населения в городе. Для запуска в населенном пункте с населением менее 500 000 человек стоимость франшизы составит 350 000 рублей.

Основные показатели бизнес-модели:

• Паушальный взнос — от 350 000 рублей
• Фиксированное ежемесячное роялти от оборота — 5%
• Фиксированный маркетинговый сбор от оборота — 2%
• Срок окупаемости — 6 месяцев

План запуска с минимальными затратами, на реализацию которого потребуется от 465 000 рублей:

• Аренда помещения — 20 000 рублей
• Минимальный комплект оборудования, работа по созданию инфраструктуры офиса — 45 000 рублей
• Стартовый комплект оборудования для 4 клинеров — 50 000 рублей
• Паушальный взнос — от 350 000 рублей

Конкурентоспособность и развитие бизнеса

Компания образовалась в 2013 году и за 8 лет открыла 36 филиалов в России и Казахстане. В ближайшее время клининговый бренд планирует выйти на мировой рынок. Этот бизнес характеризуется как живой, активный и подвижный, способный оперативно оптимизироваться и подстраиваться под рынок. Требования населения к качеству услуг растут, компания «Братья Чистовы» удовлетворяет их в полной мере.

Бренд не только развивается вместе с рынком, но и оказывает определенное влияние на его формирование. Список сервисов, которые предлагает компания своим клиентам, постоянно растет. Сервисом клининга начинают пользоваться все больше людей — прирост рынка составляет 20-30% в год.

Уровень конкуренции низкий — по данным сентября 2021 года у бренда «Братья Чистовы» всего три компании-конкурента, одна из которых работает в Москве и развивается по венчурному пути.

Компания 8 лет работает на клининговом рынке Москвы и знает все подводные камни этой ниши, что значительно уменьшает риски франчайзи сделать что-то не так. Партнеры компании покупают по второму и третьему городу, что подтверждает прибыльность бизнеса и доверие к бренду.

Основные риски и недостатки

Несмотря на надежность франчайзера и прибыльность франшизы, этот бизнес связан с определенными рисками. Во-первых, на предпринимателе лежит большая ответственность за порядочность клинеров, поэтому нужно быть уверенным в своих сотрудниках. Во-вторых, перспективы активного развития этого вида услуг более реальны в мегаполисах и благополучных регионах. В регионах с низким уровнем жизни этот сервис, скорее всего, не будет приносить стабильного дохода предпринимателю.