Франшиза «Европейская Юридическая Служба»

Информация о компании

«Европейская Юридическая Служба» – компания, основанная в 2007 году. Президент организации – Бекренев Сергей Сергеевич.

Специалисты ЕЮС создали новую товарную категорию на рынке юридических услуг – сервис дистанционной юридической поддержки «Юрист 24», который действует в любой точке мира. Количество активных пользователей превысило 3 000 000 человек. За 14 лет работы количество консультаций по всем отраслям права составило более 5 500 000.

В организации работает более 250 юристов: эксперты обладают значительным опытом и знаниями для решения разных правовых ситуаций. Все сотрудники центра являются дипломированными специалистами, которые проходят строгий отбор перед приемом на работу, имеют практический опыт в адвокатуре и юриспруденции. Средний стаж сотрудников составляет 9 лет.

В 2016 году «Европейская Юридическая Служба» получила 2 место в топ-50 юридических компаний по количеству юристов. В 2018 году фирма была награждена премией и признана лучшей организацией в области автоматизации юруслуг по мнению LegalTech Leader. В 2019 году ЕЮС стала обладательницей премии «Время инноваций» в номинации «Лидер рынка дистанционных юридических услуг».

ЕЮС развивает направление Legal Tech, и еще в 2012 году запустила уникальный IT-продукт – облачный сервис Legal Cloud с обширной базой юридических знаний. Облако содержит миллионы уникальных кейсов, а также модуль «Нострадамус», благодаря которому любой россиянин сможет провести аудит личного правового поля. В систему интегрирован еще один модуль «Правовой Тезаурус» для оперативного получения ответа на правовые запросы и релевантной выгрузки схожих вопросов с готовыми решениями.

В 2016 году специалисты компании представили клиентам инновационный продукт в области Legal Tech – чат-бот для Telegram. Робот-юрист работает на базе 4 000 000 решенных правовых кейсов с платформы ЕЮС по 4 областям права.

Сервис содержит полный спектр юридических услуг: от срочных консультаций до представительства в судебных инстанциях. Клиенты могут обращаться по любым правовым вопросам, в том числе:

Гражданское право – рефинансирование кредита, отказ от страховки, возврат займа по расписке, досрочное погашение кредита и еще 1 805 ситуаций
Трудовое право – задержка заработной платы, споры с работодателями, нарушение условий труда, принуждение к вакцинации и так далее
Жилищное право – порядок действий при затоплении квартиры соседями, оспаривание решения собственников жилья и еще 965 ситуаций
Право социального обеспечения – получение пособий на ребенка, льгот и так далее
Права потребителей – отказ от товаров, возврат денег или обмен товаров, утеря посылки на почте и еще 881 ситуация

Принцип работы сервиса прост: клиент выбирает оптимальный тарифный план, устанавливает мобильное приложение, задает вопрос юристу 24 на 7 по телефону или в личном кабинете, получает консультацию по любой юридической тематике (в том числе по вопросам проверки и подготовки документов, оказания услуг представительства в суде и так далее). Консультации предоставляются любым удобным способом: по телефону, Skype, Zoom, в мобильном приложении, Telegram или WhatsApp. В сервисе используются надежные средства защиты персональных данных, которые обеспечивают сохранность информации и защиту от несанкционированного доступа.

Продукты «Юрист 24» представляют 10 000 дистрибьюторов, более 40 банков и страховых компаний: ОТП, Почта Банк, Промсвязь Банк, Росгосстрах Банк, Восточный и Сбербанк. Профессиональная ответственность застрахована на 1 000 000 долларов США в Ренессанс Страховании. Если клиент понесет убытки из-за неправильной консультации, то ему будет возмещен причиненный ущерб.

У компании – более 1 560 публикаций в СМИ, более 1 100 экспертных комментариев юристов. Совокупный охват аудитории публикациями составляет 110 000 000 пользователей за 7 месяцев.

Описание франшизы

Франчайзинг запущен в 2017 году. Количество собственных предприятий – 2, франшизных – 1. География охвата включает в себя 8 стран присутствия: Россию, Казахстан, Беларусь, Украину, Грузию, Армению и Азербайджан. Профессиональное сообщество охватывает 83 региона России. Франчайзер предлагает усилить свой юридический бизнес, перейти на более высокий уровень и увеличить прибыль. Сотрудничество осуществляется на основании договора коммерческой концессии, который регистрируется в Роспатенте.

Миссия ЕЮС – обеспечивать доступность профессиональных услуг юристов для организаций и граждан, создавать условия для максимально полной реализации знаний и опыта специалистов, развивать ответственное гражданское общество. Сотрудники управляющей компании и партнеры фирмы трансформируют модель потребления юридических услуг, делают доступным консалтинг во всех отраслях права за счет применения современных технологий.

Для участия во франчайзинговом проекте необходимо оставить заявку на официальном сайте компании franchise.els24.com или связаться с официальным представителем бренда по телефону +7 (495) 727-09-00. В заявлении указать ФИО, телефон, адрес электронной почты, город и письмо о намерениях. Нажать на «Оставить заявку» и дождаться обратной связи.

Заполнить анкету партнера, провести встречу в Москве, познакомиться с руководителями управляющей компании или пообщаться по Skype. Заключить договор, оплатить паушальный взнос. Франчайзер вышлет необходимые материалы для открытия правового центра, подключит партнера ко всем системам и организует обучение для франчайзи и его команды. Финальный шаг – знакомство с куратором, который будет помогать адаптировать бизнес. Можно приступить к работе. Головной офис находится по адресу: город Москва, Горбунова yлица, дом 2, строение 3, БЦ «Гранд Сетунь Плаза».

Преимущества

Главные достоинства рассматриваемого франчайзингового проекта для инвестора:

Право пользования известным товарным знаком и элементами фирменного стиля на закрепленной территории – что автоматически увеличивает количество обращений
Получение дополнительного потока клиентов – клиентская база ЕЮС постоянно расширяется
Обучение франчайзи и его команды – партнеры получают навыки по маркетингу, продажам, PR, а также опыт работы с системами автоматизации бизнес-процессов
Системный подход к ведению бизнеса, который позволяет со временем минимизировать участие собственника в операционной деятельности
Каникулы по роялти (оплата с 3 месяца) и отсутствие скрытых платежей
Возможность расширения спектра предоставляемых юридических услуг до 24 отраслей российского права

Бизнес-модель правовых центров хорошо масштабируется и не зависит от численности населения города. По мере роста партнерской сети, увеличивается капитализация и рыночная сила сети.

Форматы и варианты франшизы, что входит во франчайзинговый пакет

В комплект франшизы включены все инструменты для увеличения прибыли: обучение, материалы, CRM-система, реклама, сертификаты на годовое обслуживание, доступ к базе профессиональных знаний, работающие скрипты продаж и продуманное ценообразование. В компании действует система контроля качества.

Партнер получает право пользования международным брендом, доступ к системе управления бизнес-процессами, круглосуточному сall-центру, базе данных с проектами договоров, цифровому облаку знаний, мобильному приложению. Управляющая компания предоставляет софт, регламенты и стандарты работы. Инвесторам гарантирована постоянная поддержка от персонального куратора, который отвечает на все вопросы и помогает оперативно решить любую проблему.

Компания активно ведет рекламную и маркетинговую политику, которая включает: продвижение торговой марки в федеральных СМИ, интернете, размещение статей в журналах, участие в различных социальных и спортивных проектах. В пакет франшизы включено размещение контактов на корпоративном сайте, фирменные вывески, централизованные рассылки, дизайн-проект оформления офиса, брендбук с фирменными стандартами, а также полиграфия.

Требования к помещению

Для организации работы необходимо иметь в собственности или на правах долгосрочной аренды коммерческую недвижимость. Площадь помещения – от 20 квадратных метров. Обязательно наличие отдельной переговорной комнаты не менее 15 квадратных метров и отдельного входа. Офис должен располагаться на первой линии, вблизи транспортных узлов, в районах с удобной доступностью. Помещение должно быть оборудовано офисной техникой: МФУ, компьютерами, мебелью и так далее. Предусмотреть возможность размещения фирменной вывески на фасаде здания.

Требования к франчайзи

ЕЮС ищет партнеров, единомышленников, готовых присоединиться к федеральному лидеру и усилить свои позиции на региональном рынке юридических услуг, повысить доходность и эффективность бизнеса.

Франчайзер предъявляет к партнерам следующие требования: наличие действующего юридического бизнеса (не менее 2-3 лет на рынке юруслуг), количество персонала – от 3 сотрудников, наличие хороших отзывов о компании в интернете, положительная судебная практика. У всех юристов должно быть высшее юридическое образование. Необходимо успешно пройти внутреннюю аттестацию на оценку навыков персонала, следовать единым целям, регламентам и корпоративным стандартам. Обязательно соблюсти требования к офису.

Бизнес-модель

Сумма первоначальных инвестиций на запуск франчайзингового проекта составляет 1 000 000 рублей. В указанную сумму включены затраты на внешнее оформление, фасадную вывеску, интерьер офиса, IP-телефонию, покупку дополнительной мебели, ТВ, компьютера, веб-камеры, канцелярии и предоставление полиграфии. Паушальный взнос – 500 000 рублей. Роялти – 10% с ежемесячных оборотов. Более подробная финансовая модель с расчетом срока окупаемости инвестиций, плановой выручки и чистой прибыли инвестора предоставляется по запросу.

Доступно 2 тарифа для частных лиц: Personal (1 пользователь, скидка 5% на услуги, стоимость тарифного плана – 463 рубля в месяц при оплате 5 546 рублей за год) и Family (до 3 пользователей, скидка 10% на услуги, стоимость тарифного плана – 943 рубля в месяц при оплате 11 210 рублей за год. Также есть тариф для предпринимателей Business стоимостью 1 819 рублей в месяц при оплате 21 830 рублей за год (1 пользователь, скидка на услуги правового центра в размере 10%).

Конкурентоспособность и развитие бизнеса

Пандемия влияет по-разному на юридический рынок: сложно предсказать, что представляет наибольший риск для развития бизнеса. Экономическая ситуация непростая: компании сокращают расходы на консультации, а у населения падает уровень доходов. При этом опытные клиенты осознают, что экономия на правовой поддержке может обернуться существенными потерями. Особенно в делах по банкротству и различным спорам с контрагентами.

Использование автоматизированных сервисов по типу «Юриста 24» позволяет снизить затраты на юридическое сопровождение, так как предприниматель платит фиксированный тариф за консультации. Благодаря новым технологиям клиенты сервиса могут отказаться от содержания дорогостоящего штата юристов.

Плюсом сотрудничества с ЕЮС является то, что франчайзер не продает готовый бизнес и не ищет начинающих предпринимателей в качестве франчайзи. Компания передает ценные опыт и знания, готовый набор инструментов и ноу-хау равным партнерам. Это отличный вариант надстройки действующего юридического бизнеса, который позволяет увеличить ежемесячные обороты, освоить новые отрасли права, соответственно, расширить спектр предоставляемых услуг и увеличить клиентскую базу организации.

Основные риски и недостатки

Главными рисками в данной сфере является высокая конкуренция, а также недостаточные компетенции наемного персонала. Необходимо тщательно следить за кадровой политикой: принимать в штат только проверенных специалистов с большим опытом работы и квалификацией, вкладываться в развитие потенциала каждого работника, постоянно организовывать курсы повышения квалификации и так далее. В противном случае увеличивается риск некачественных консультаций, а это напрямую отражается на имидже предпринимателя и на репутации бренда в целом.