Франшиза «Этажи» - федеральная риелторская компания

Информация о компании

Международная риэлторская компания «Этажи» основана в 2000 году. 

Основные направления деятельности бренда:

• Брокеридж жилой и коммерческой недвижимости
• Юридические услуги
• Ипотечные услуги
• Аренда

Дополнительные направления деятельности бренда:

• Организация переездов
• Ремонт, дизайн интерьера
• Страхование
• Консультации по налогам и другие

Компания «Этажи» в цифрах:

• 8% доли рынка в РФ по количеству сделок
• Агентство недвижимости номер один по объемам выдачи ипотеки в РФ по версии Сбербанка
• Более 1 000 банков, застройщиков, агрегаторов в партнерстве 

Проект франшизы запущен в 2012 году. Сегодня в сети партнеров «Этажи» действуют 184 офиса в России, Беларуси, Казахстане, Узбекистане.

Описание франшизы

Основные характеристики партнерской программы:

• Страна происхождения — Россия
• Дата создания — 2012 год
• Сеть франчайзи — 565 торговых точек в 66 регионах России
• Несколько вариантов первоначальных инвестиций
• 4 бизнес-модели с учетом численности населения города: от 30 000 до 100 000 человек, от 100 000 до 200 000 человек, от 200 000 до 500 000 человек, от 500 000 человек и более
• 2 вида стартовых расчетов бизнес-модели: с нуля либо на основе действующего агентства недвижимости
• Паушальный взнос — 0 рублей
• Роялти — 4% от выручки
• Выход на безубыточность — от 6 месяцев
• Срок окупаемости — от 14 месяцев
• Программы обучения партнеров
• Рекламная и маркетинговая поддержка
• Консультации по вопросам организации бизнес-процессов

Регионы продаж

Бренд представлен в 185 городах России, Беларуси, Украины, Казахстана, Узбекистана. Со списком приоритетных стран и городов для открытия франшизы можно ознакомиться на официальном сайте компании.

Как происходит покупка

Процесс покупки франшизы состоит из следующих этапов:

1. Заполнение анкеты на официальном сайте «Этажи»
2. Обсуждение условий
3. Одобрение заявки
4. Формирование стоимости франшизы
5. Заключение договора

Срок запуска

Средний срок для старта партнерской точки занимает от 2–3 месяца после подписания договора.

Преимущества

Сильные стороны франшизы от бренда «Этажи»:

• Актуальная сфера — сфера купли-продажи и аренды недвижимости
• Активно развивающийся бренд с многолетней историей
• 4 модели для расчета первоначальных инвестиций
• 2 вида стартовых расчетов
• Отсутствие паушального взноса
• Эксклюзивная лицензия на город
• Низкий порог входа в отрасль
• Невысокая конкуренция
• Самостоятельное принятие операционных решений партнером
• Высокий и стабильный доход
• Отработанная бизнес-модель
• Собственное ПО
• Аудит финансовой и хозяйственной деятельности со стороны франчайзера
• Консультации и методическая поддержка команды развития
• Система обучения франчайзи в учебных центрах
• Техническая помощь, маркетинговое и рекламное продвижение
• Высокое качество услуг и конкурентные цены

Форматы и варианты франшизы

Пакет франшизы «Этажи» включает в себя:

• Поддержку 20 департаментов головного офиса
• Персонального запускающего и сопровождающего менеджера
• Геймификацию работы франчайзи
• Проведение тайного покупателя 
• Оценку качества обслуживания 
• Контроль работы сотрудников 
• Мониторинг отзывов клиентов
• Систему управления персоналом
• Помощь в формировании команды
• Передачу системы найма, адаптации и мотивации сотрудников
• MBA для топ-менеджеров
• Онлайн учебный портал
• Программу обучения, тестирования и сертификации сотрудников
• Подключение и обновление корпоративного ПО и CRM-системы
• Консультации по бизнес-процессам 
• Рекламную и маркетинговую кампании 

Помощь в открытии

После одобрения заявки франчайзер:

• Связывает партнера с менеджером сопровождения
• Подключает партнера к ПО, CRM-системе, сайту-платформе и IT-службе бренда
• Консультирует по кадровой политике, подключает к HR-системе «ETAGI-STAFF» 
• Проводит обучение сотрудников в учебном центре
• Консультирует по вопросам работы на старте согласно регламенту
• Выводит на связь 20 департаментов головного офиса и их кураторов

Обучение

Обучение работников франчайзи проходит в учебных центрах «Этажи», а также дистанционно через онлайн учебный портал. Предусмотрены курсы в MBA-формате для топ-менеджеров. Отдел контроля качества постоянно проводит аудит соблюдения персоналом корпоративных стандартов сервиса и аттестацию.

Поддержка

Сопровождение партнера включает в себя:

• Службу поддержки 24/7
• IT-сервис
• IT- интеграцию с банками-партнерами, застройщиками, агрегаторами, Росреестром
• Персонального менеджера сопровождения
• Обучение сотрудников в учебном центре, онлайн-поддержку кураторов 20 внутренних департаментов франчайзера
• Программу рекрутинга — «ETAGI-STAFF» 
• Финансовый, учебный, сервисный аудит
• Единую рекламную и маркетинговую стратегию

Требования к франчайзи

Основные требования к партнеру:

• Достаточное количество денежных средств для первоначальных инвестиций
• Согласие с ценностями франчайзера, соблюдение корпоративных стандартов
• Нацеленность на продолжительное сотрудничество 
• Хорошая деловая репутация
• Успешный опыт ведения риэлторского или иного бизнеса
• Наличие в штате HR-специалиста

Требования к помещению

Основные стандарты локализации офиса:

• Деловой центр города, популярные офисные центры, центральные улицы 
• Наличие поблизости парковки
• Соседство с транспортными хабами
• Удобные транспортные развязки

Требования к помещению:

• Площадь — от 100 м²
• Первый этаж, отдельный вход
• Выделенная линия сети интернет
• Долгосрочная аренда или собственность

Бизнес-модель

На открытие офиса в городе с численностью 100 000 человек понадобятся инвестиции в размере 1 372 030 рублей.

В первый год деятельности:

• Выручка — 7 020 656 рублей
• Прибыль — 1 005 587 рублей
• Штат — 15 риелторов
• Рентабельность — −14%

Во второй год деятельности:

• Выручка — 14 512 116 рублей
• Прибыль — 2 031 696 рублей
• Штат — 25 риэлторов
• Рентабельность — 14%

Конкурентоспособность и развитие бизнеса

Основания для перспективного развития франшизы:

• Актуальная и развивающаяся отрасль — операции с недвижимостью
• Конкурентные цены
• 70% сделок при сопровождении риэлтора
• Развитая сеть партнеров
• Несколько вариантов для расчета первоначальных инвестиций
• Высокий средний чек 
• Интеграция с банками, застройщиками, агрегаторами
• Эффективная система обучения и аудита партнеров
• Собственное ПО для партнеров и клиентов.