Информация о компании
Helix («Хеликс») — сеть лабораторий и диагностических центров, основанная в 1998 году. Компания является одним из лидеров рынка частной лабораторной диагностики в РФ, выполняет более 2 500 исследований для 1 800 частных и 300 государственных лечебно-профилактических учреждений.
У Helix есть 5 лабораторных комплексов общей площадью более 12 000 квадратных метров, расположенных в следующих городах:
- Москва
- Санкт-Петербург
- Екатеринбург
- Краснодар
- Новосибирск
Ежегодно медицинские сотрудники проводят более 40 000 000 исследований с применением высокотехнологичного оборудования. Используемые методы лабораторной диагностики соответствуют международным стандартам качества:
- CAP (The College of American Pathologists)
- WESTGARD QC Inc
- SGS ISO 9001:2018
- Global Group ISO 15189:2012
Компания включена в список лучших лабораторий мира. Система контроля качества исследований верифицирована по стандарту Sigma-metric Performance от WESTGARD QC. Погрешности при выполнении исследований возможны в 3,4 случаев из 1 000 000.
Описание франшизы
Франчайзинг запущен в 2007 году. Медицинский бизнес — выгодное направление инвестирования, так как диагностика и выявление болезней на ранних стадиях — базовая потребность людей. Франчайзи становится владельцем бизнеса международного уровня и выполняет значимую социальную функцию — делает качественные услуги доступными для жителей регионов РФ.
Владельцы диагностических центров Helix осуществляют:
- Оформление заказов клиентов
- Взятие биоматериалов, врачебные услуги, инструментальную диагностику (100% стоимости получает франчайзи)
Лабораторная служба Helix производит:
- Транспортировку биоматериала (раз в сутки)
- Выполнение исследований в лабораторном комплексе и выдачу результатов любыми удобными способами (по SMS, e-mail, в распечатанном виде)
- Оснащение и регулярное обновление оборудования
- Создание ПО
- Разработку IT-сервисов
- Поставку расходных материалов
Условия участия:
- Инвестиции — от 700 000 до 7 500 000 рублей
- Паушальный взнос — от 50 000 до 180 000 рублей
- Роялти — 2% от оборота с 4 месяца работы
- Срок запуска бизнеса — от 1,5 месяца для диагностического центра и от 2 недель для лабораторного пункта
Уже открыто более 450 центров и медицинских офисов в 130 городах России. В
феврале 2020 года компания вышла на розничный рынок Казахстана.
Как происходит покупка
Чтобы стать франчайзи Helix, необходимо:
- Оставить заявку на сайте fr.helix.ru
- Получить условия сотрудничества
- Совершить виртуальный тур по компании или посетить головной офис лично
- Выбрать город и место открытия
- Подписать договор коммерческой концессии
- Оплатить паушальный взнос и готовиться к запуску
Получить консультацию по франшизе можно по телефону 8 (800) 770-70-20 или e-mail fr@helix.ru.
Преимущества
Главными достоинствами франчайзингового предложения от Helix являются:
- Работа с бренд-лидером по вводу тестов и технологий
- Оказание более 2 500 исследований на современном оборудовании
- Высокая точность результатов
- Наличие международных сертификатов качества лабораторной диагностики
- Автоматизация бизнес-процессов
- Бесплатное ПО
- Постпродажное сопровождение со стороны управляющей компании
- Бесперебойная поставка расходных материалов высокого качества
- Сотрудничество с ведущими страховыми компаниями (дополнительный клиентопоток и прибыль инвестора)
- Сильные мотивационные программы для партнеров, предлагающие льготные условия по взаиморасчетам
- Снабжение рекламными и информационными материалами
- Рекламная и маркетинговая поддержка (компенсация части затрат на продвижение).
Форматы и варианты франшизы, что входит во франчайзинговый пакет
Условия покупки франшизы зависят от численности населения и региона:
- До 100 тысяч человек. Инвестиции — от 700 000 рублей, паушальный взнос — от 50 000 до 90 000 рублей
- Более 100 тысяч человек. Инвестиции — от 1 850 000 рублей, паушальный взнос — 150 000 рублей
- Москва и МО. Инвестиции — от 2 800 000 рублей, паушальный взнос — 180 000 рублей.
В паушальный взнос включены:
- Право пользования торговой маркой «Хеликс» в выбранном населенном пункте
- IT-решения
- Лабораторные мощности
- Консультации на всех этапах запуска и развития бизнеса
- Услуги персонального менеджера, маркетолога, бизнес-тренера
- Обучение руководителей и линейного состава
- Техническая поддержка офиса
- ПО для автоматизации работы
- Call-центр
- Маркетинговая и рекламная поддержка.
Помощь в открытии
За партнерами закрепляют персональных менеджеров, маркетологов и бизнес-тренеров, которые помогут наладить операционные процессы. Головной офис предоставляет партнерам доступ к единому call-центру, сайту и мобильному приложению.
Обучение и поддержка
Перед запуском бизнеса партнер проходит обязательный курс обучения в центральном офисе компании (Школа франчайзи) по следующим направлениям:
- Развитие бизнеса
- Работа с ключевыми показателями деятельности филиала
- Маркетинг и реклама
- Кадровая политика
- Операционные процедуры.
По результатам обучения франчайзи получит знания:
- Специфики бизнеса
- Способов выхода на операционную прибыль и самоокупаемость.
Предусмотрен отдельный курс для линейного персонала (администраторов, медицинских братьев и сестер, врачей). Франчайзер регулярно организует очные и дистанционные тренинги, курсы повышения квалификаци и тестирование персонала.
Контроль
«Хеликс» предоставит систему мотивации персонала (повышение лояльности и эффективности бизнеса). Партнеры отчитываются о деятельности филиалов в единой CRM с многоуровневым доступом. Большинство бизнес-процессов автоматизировано.
Привлечение клиентов
Головной офис берет на себя:
- Разработку медиаплана
- Запуск рекламных кампаний на федеральном и локальном уровнях
- Поставку рекламно-информационных материалов
- Разработку и реализацию маркетинговых акций
- Предоставление готовых макетов рекламоносителей
- Настройку социальных сетей
- Подготовку контента
- SMM.
Требования к франчайзи (что необходимо для успешного запуска)
Стать франчайзи Helix может любой предприниматель при наличии заявленных финансовых ресурсов. Важные качества инвестора:
- Активная жизненная позиция
- Нацеленность на результат
- Готовность соблюдать стандарты сети «Хеликс»
- Стремление поддерживать корпоративную культуру компании.
Требования к помещению
Требования правообладателя:
- Площадь помещения — от 45 квадратных метров
- Наличие отдельного входа и пандусов
- Первый этаж
- Первая линия домов
- Отсутствие контрольно-пропускного пункта
- Наличие системы водоотведения в процедурном кабинете, кабинетах врачей, комнате персонала
- Возможность размещения лайтбокса на фасаде здания
- Наличие или возможность установки приточно-вытяжной вентиляции
- Доступ к интернету
- Мощность электроэнергии — от 5 до 6 кВт
- Наличие санузла и центрального горячего водоснабжения, а также водонагревательного устройства
- Наличие системы отопления.
Необходимо соблюдать требования Центрального Государственного санитарно-эпидемиологического надзора.
Бизнес-модель (пример расчета прибыли, стоимость и дополнительные расходы)
Доход франчайзера формируется за счет выручки за консультации, врачебные манипуляции и забор анализов (100% стоимости) плюс до 60% от стоимости проведения лабораторных исследований без учета роялти.
Работаю 2 года по франшизе. Город 30 тыс населения, на окупаемость вышли с 3 го месяца, сейчас прибыль около 100 т.р. в месяц. После запуска и накладки все работает без моего участия. В целом довольна. Можно работать по договору, но тогда нужно все предусмотреть самостоятельно, а это время. Для меня выгоднее заплатить и получить готовый бизнес.
Давно задумывался об открытии своего бизнеса, учитывая, что у жены медицинское образование, решили открывать медицинский центр. Долго сомневались— открывать совсем новый центр или по франшизе. Сейчас склоняемся больше к франшизе, нравится то, что предлагает хеликс - льготные условия в сложный периода в начале, готовая программа развития по центру, личный менеджер, которые всегда на связи. Да и компания уже 20 лет на рынке, это вселяет уверенность.
У меня по франшизе работает отделение Helix в маленьком городе на Урале. Биоматериал возим в Екатеринбург. Выгодно, иначе бы я этим не занимался. Но и хлопотно: стерильность, сроки, обеспечение расходниками. Очень помогают специалисты из Helix - персональный менеджер, маркетолог и проч. с их помощью гораздо быстрее получается решать текущие вопросы
Так как работаю в медицине (дипломированный врач), а заработные платы у нас низкие, задумываюсь об открытии своего дела. Знакомые советуют подумать о франшизе Лабораторной службы Хеликс, они тоже этим занимаются, но в другом городе. Говорят поначалу хлопотно но зато менеджер Хеликса активно консультирует на всех этапах. Буду думать
Приобрел франшизу совсем недавно, но хочу поделиться опытом. Центр еще не открыли, много согласований. Но сопровождение уже успел оценить – менеджер из Хеликс консультирует по всем вопросам – от поиска помещения и персонала до регистрации в госорганах. Пока всем доволен. Надеюсь на отличный финансовый результат.
О, не знала что центры Helix работают по франшизе)) Думаю хороший вариант для тех, кто хочет закрепиться в медицинском бизнесе. У меня почти все знакомые в последнее время анализы сдают платно, так что проблем где найти клиентов точно не будет
Нормальная франшиза. Из плюсов: один паушальный взнос и неограниченное количество центров, постоянная помощь и поддержка головного офиса, бесперебойные (бесплатные) поставки "расходников", ежедневный курьер. Из минусов: окупаемость дольше года, а по некоторым центрам - около двух лет.
6 месяцев назад по рекомендации знакомых открыл диагностический центр по франшизе Хеликс. К выбору бизнеса тщательно подошел и посмотрел почти всех конкурентов - Инвитро, Гемотест, CMD. Приятно удивило то, что, в отличие от других компаний, Хеликс абсолютно открыто показывает лабораторию - у остальных это тайна за семью печатями. Плюс Хеликс обеспечивает полную поддержку по всем вопросам - начиная с поставщиков, у которых лучше все покупать и консультациями по лицензии, и заканчивая конкретными инструментами по повышению выручки - акции, работа с врачами где лучше размещать рекламу и т.д. Если надо - помогают найти персонал. Съездил в Питер отучиться по программе для франчайзи - многое на ней прояснилось, думаю, без нее не удалось бы раскрутить бизнес. На 0 вышел по итогам четвертого месяца, сейчас уже в бизнес ничего не докладываю. Но пришлось довольно много поработать на месте - вложиться и в рекламу, и нанять хороший персонал, и "звездных" врачей, популярных в нашем городе. Здесь важно плотно заниматьсся этим бизнесом - если вы не будете ничего делать, то ничего и не получится. Если ждете, что будете сидеть ровно, а Хеликс сам за вас все делать, и при этом вы будете получать хорошую прибыль - лучше вообще не покупать франшизу.
Потребность в открытии своего дела назревала достаточно давно. Я – врач из поликлиники, так что в деньгах нуждался практически постоянно. Мой отец раньше имел небольшой продуктовый магазинчик, но решил продать его, чтобы открыть вместе со мной бизнес от Хеликс. Я вообще-то не доверял таким компаниям, но мне надоело горбатиться в поликлинике за копейки, поэтому решил довериться. Хорошо хоть кредит брать не пришлось – часть заняли у знакомых, но потратились мы знатно. Компания помогла нам с выбором помещения, оборудования, персоналом и мы открылись. Первое время люди шли плохо – всего два или три человека за день. Пришлось делать рекламу, для этого взяли кредит и дело пошло лучше. Постепенно мы выходим на достаточно большую прибыль.
Медицинский бизнес давно меня привлекал, но заниматься я им начала со страхом – не была уверена, что разбираюсь в оборудовании. Однако компания всему меня научила, в некоторых моментах помогла. Только время для открытия точки мы выбрали неудобное – под Новый год, когда анализы мало кому нужны. Зато после праздников люди потекли рекой. Наш городок не очень большой, и нормальных больниц и поликлиник у нас совсем немного, так что через полгода встал вопрос об оказании других врачебных услуг. После этого моя прибыль выросла еще больше, но затем последовало легкое разочарование – один из моих сотрудников украл деньги на круглую сумму. Затем последовало разбирательство, был небольшой скандал. После этого я заставила весь персонал пройти проверку на детекторе лжи. Вроде бы сейчас все устаканилось, но меня пугает, что один из моей команды попался на воровстве, и я на своей шкуре поняла, что персонал – это очень важно. Теперь отношусь к набору людей очень тщательно.
Я – практикующий врач. Как и у большинства людей моей профессии у меня встал вопрос о низкой зарплате. Многие из моих коллег говорили о компании Хеликс, но ни у кого не хватало духу бросить все и открыть свой бизнес. В конце-концов я решилась на этот шаг и открыла свой пункт приема анализов. Мой муж – бизнесмен, так что с документами и лицензией проблем не возникло. По правде говоря, я считала, что мой маленький бизнес прогорит, не успев начаться. Но я была приятно удивлена, когда получила первую прибыль. В принципе работа мне нравится, да и персонал состоит практически полностью из знакомых, но меня смущает, что для открытия нам пришлось взять большой кредит. Пункт приема существует уже почти год, но кредит мы выплатили меньше чем наполовину. К тому же спрос еще не устоялся – то падает, то нарастает. Не знаю, что будет с нами дальше, но, надеюсь, что из долгов выплывем.
По совету друга решил открыть медицинский бизнес. Хеликс привлек тем, что не обещал сказочных замков и золотых гор – первичный взнос и кол-во инвестиций вполне оправданны – именно столько нужно отдать за качественный бизнес в области врачебных услуг. К тому же анализы – золотая жила в России. Когда я открывал свою лабораторию у меня встал вопрос насчет кадров. Но вопреки моему беспокойству переманить парочку врачей из муниципальной клиники труда не составило. Но с другой стороны львиная доля прибыли уходила им и материнской компании. Поначалу меня это не устраивало, но затем выручка выросла еще больше. Постепенно мы вышли на тот уровень выручки, о которой говорили в компании на обучении. Но сейчас меня не устраивает конкуренция – после меня в нашем городе открылся еще Хеликс, и часть клиентов теперь ходит туда.
Мой муж раньше работал на скорой, но увидев, что Хеликс предлагает покупку франшизы решил открыть свою точку по сдаче анализов. Деньги мы нашли на это все не сразу – пришлось брать кредит, да и с помещением долго не могли определиться – все-таки анализы – это серьезно. К тому же вставал вопрос насчет персонала – хотелось специалистов высокого класса и еще с рекомендациями. На наши деньги мы такого позволить себе не могли, и поэтому часть первого состава кадров была набрана из знакомых мужа. Сейчас мы наладили работу, и особых проблем у нас нет, но приходится постоянно проверять оборудование, следить за персоналом и т.д. Мне это сложно, но мужу нравится. Кредит мы пока не выплатили, и точка еще не окупилась, хотя работаем уже полтора года.
Анализы нужны всем и всегда, но получить их бывает довольно муторно в российских поликлиниках. Думая об этом, я решила открыть такой бизнес в своем городе. А Хеликс – достаточно стабильная компания, плюс ее в моем городе не было. Я прошла обучение, наняла персонал, обустроила помещение, получила необходимые консультации и начала работать. Мне повезло, что у меня был знакомый врач – с ним я консультировалась по оборудованию, кадрам и прочему. Если бы не он, то я бы очень быстро прогорела, несмотря на прошлый опыт. Прошел уже год с того дня как я открыла свою небольшую лабораторию, но она окупила себя еще не полностью, хоть доход я получаю приличный. К тому же надо постоянно обращаться к медицинским справочникам и следить за обновлениями в области медицины. Поначалу это было сложновато, но сейчас я привыкла, что часть свободного времени у меня уходит на это. Так что если не интересуетесь такими вещами, медицинский бизнес лучше не начинать.