Франшиза «Hot-WiFi» - компания по продаже WiFi-продукции

Информация о компании

Hot-WiFi – это российская маркетинговая платформа, работающая на базе беспроводной локальной сети Wi-Fi. Сервис помогает владельцам бизнеса анализировать большие объемы данных для привлечения и сохранения клиентов. Услугами Hot-WiFi пользуется 8 338 юридических лиц в 15 странах. Hot-WiFi является технологическим партнером Яндекса, Mail.ru, iiko, Dlink и R-Keeper.

Компания основана в 2012 году Дмитрием Степаненко. Юридическое наименование стартапа – ООО «Цифровые системы». В 2015 году была запущена партнерка для региональных ИТ-компаний. Функционал сервиса был дополнен идентификацией по номеру телефона в 2016 году после внесения соответствующих поправок в законодательство РФ. Организация стала сотрудничать с ведущими российским операторами сотовой связи.

Компания дважды получала финансирование от Фонда развития интернет-инициатив:

• 1 400 000 рублей – в 2014 году
• 37 500 000 рублей – в 2017 году

В 2017 году был представлен новый продукт WiFi-Радар, франчайзер присоединился к проекту «Сколково» и начал работу над метрикой PVL для Яндекс.Метрики. Placevisitslift позволяет проследить корреляцию посещений оффлайн-точки продаж с переходами на корпоративный сайт (сколько пользователей пришли с сайта, а сколько ни разу не посещали портал).

В 2018 году фирма вышла на рынок Великобритании и выручка с 38 000 000 рублей в 2017 году выросла до 100 000 000 рублей.

Основатель компании Дмитрий Степаненко стал победителем премии «Прорыв года» в номинации «Молодой предприниматель года» на Московском предпринимательском форуме в мае 2019 года. В июне 2019 года свет увидел Радар 2.0 – обновленная версия ПО 2017 года.

Клиентами компании являются:

• World Class
• Burger King
• KFC
• Novotel
• Baskin-Robbins

Больше половины покупателей относятся к сегменту HoReCa. В РФ Hot-WiFi также работает с операторами связи и дистрибьюторами, которые перепродают фирменное программное обеспечение под собственным брендом.

Функционал сервиса Hot-WiFi:

• Гостевая сеть WiFi – при авторизации клиенты указывают телефон, электронную почту и проходят аутентификацию через социальную сеть, давая тем самым согласие на сбор публичной информации. Предприниматель использует сведения для формирования базы данных
• Хотспот – инструмент для сбора отзывов, оценок и контактных данных о посетителях. Помогает привлечь подписчиков в официальные группы в популярных социальных сетях
• Радар – собирает MAC-адреса устройств в радиусе до 70 метров (через модуль WiFi). Данные используются для рассылки таргетированной рекламы
• Идентификация Lite – продукт, необходимый для исполнения владельцами кафе, ресторанов и других заведений закона о регистрации пользователей в беспроводной сети. Система связывает MAC-адрес с номером абонента и хранит данные 3 года. Инструмент позволяет бизнесменам осуществлять SMS-рассылку (после получения согласия пользователей)

• Собирает контакты – телефоны, e-mail, профили в ВК, FB, Инстаграм, OK и Telegram
• Продвигает бизнес – за счет таргетированной рекламы, брендирования страниц, увеличения количества подписчиков и SMM-продвижения, мобильного приложения
• Помогает лучше узнать посетителей и их мнение о заведении – владелец бизнеса собирает открытые данные из социальных сетей в автоматическом режиме, узнает количество посещений, получает оценку качества услуг, обратную связь и отзывы.

WiFi-Радар помогает улучшить онлайн-рекламу (сбор базы данных посетителей, экспорт в рекламный кабинет Yandex и myTarget, отслеживание конверсии).

Таким образом, Хот-ВайФай помогает бизнесу получать измеряемую пользу от гостевого Wi-Fi. Беспроводная сеть стала ценным маркетинговым инструментом, который помогает увеличить выручку. В 2020 году к сети Hot-WiFi подключилось 2 983 364 человек.

Основные клиенты компании:

• Кафе
• Бары
• Гостиницы
• Фитнес-клубы
• Торговые центры
• Кинотеатры
• Автосалоны
• Шоппинг-моллы
• Другие заведения сегмента HoReCa
• Государственные учреждения (ВУЗы, театры, музеи и другие)
• Дистрибьюторы и операторы сотовой связи

Описание франшизы

Франчайзер предлагает любому желающему присоединиться к международному бренду и стать партнером одной из самых инновационных российских компаний. Основным преимуществом сотрудничества является модульность франчайзингового пакета.

 Франчайзи сможет зарабатывать на:

• Прямых продажах продукта владельцам заведений с общественными точками Wi-Fi
• Агентской сети
• Продаже рекламных мест

Регионы продаж

• России
• Казахстане
• Испании
• Канаде
• Беларуси
• Армении
• Украине
• Германии.

Дистрибьютором продуктов компании и эксклюзивным представителем бренда на региональном уровне может стать предприниматель из любого города РФ, стран СНГ и дальнего зарубежья.

Как происходит покупка

Чтобы стать франчайзи Hot-WiFi, необходимо:

1. Перейти на официальный сайт франчайзингвого проекта hot-wifi.ru/franchise
2. Нажать на кнопку «Получить консультацию»
3. Заполнить онлайн-заявку: указать электронную почту, номер телефона и имя
4. Дождаться, когда с вами свяжется представитель франчайзера
5. Обсудить детали сделки и заключить лицензионный договор
6. Перевести нужную сумму денежных средств франчайзеру
7. Готовиться к открытию под руководством персонального менеджера (проходить регистрационные процедуры, аккредитацию и так далее)

Срок запуска

Запуск возможен в течение 2 недель с момента приобретения лицензии. Реальные сроки открытия зависят от текущего состояния дел (наличия нужной суммы инвестиций, юридического лица и других факторов).

Преимущества

Главными достоинствами рассматриваемой франшизы являются:

• Инновационный продукт – компания предлагает мощные инструменты для аналитики, которые необходимы всем владельцам бизнеса в сегменте HoReCa (как минимум для соблюдения закона об обязательной идентификации пользователей)
• Большие резервы роста – программное обеспечение постоянно дорабатывается и совершенствуется, рынок активно развивается во всем мире
• Быстрая окупаемость – некоторым франчайзи удается вернуть инвестиции за 2–3 недели
• Высокая ценность продукта для клиентов – рост конверсии, повышение лояльности, увеличение продаж и так далее
• Отсутствие паушального взноса –  инвестиции составляют от 175 000 рублей
• Помощь и поддержка со стороны франчайзера – обучение в онлайн и оффлайн режиме, доступ к базе знаний, консультации персонального менеджера, предоставление полного комплекта документов
• Возможность совмещения с готовым бизнесом – продукт отлично интегрируется в IT-организации, специализирующиеся на предоставлении телематических услуг связи (в том числе на установке и наладке сетевого оборудования)
• Удобная CRM для контроля за показателями деятельности компании – в системе есть все необходимые инструменты администрирования

Форматы и варианты франшизы, что входит в франчайзинговый пакет

В пакетное предложение включены:

• CRM с разными уровнями доступа (личный кабинет для администрирования точек)
• Лицензии на Радар и Хотспот
• Биллинговая система
• Готовая бизнес-модель
• Помощь в запуске и настройке рекламной кампании на региональном уровне
• Адаптация AmoCRM
• Учебные материалы (офлайн-обучение, инструкции, регламенты, POS-материалы, презентации, кейсы, скрипты продаж, полный пакет юридических документов)
• Техническая поддержка 24 на 7
• Помощь аккаунт-менеджера

Обучение и поддержка

Франчайзи предоставляет набор инструментов для эффективного запуска бизнеса:

• Готовую бизнес-модель
• Доступ к корпоративной Академии с базой знаний
• Продуктовую поддержку
• Круглосуточную техническую поддержку
• Консультации и рекомендации по подбору и обучению персонала
• Бизнес-материалы – матрицу компании, регламент и документы для оформления сотрудников, данные и материалы, необходимые для построения и контроля агентской сети

Контроль

Подписывая лицензионный договор, франчайзи обязуется следовать корпоративному регламенту и стандартам оказания услуг. При нарушении условий договора возможно его досрочное расторжение. Контроль за финансовыми показателями деятельности компании осуществляется в единой CRM-системе. Необходимо выполнять план по выручке и закупу.

Привлечение клиентов

Франчайзи поможет запустить и настроить рекламную кампанию при помощи:

• SMM (публикации в социальных сетях и на специализированных форумах)
• Таргета
• Контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google Ads

Требования к франчайзи (что необходимо для успешного запуска)

Чтобы стать франчайзи проекта Hot-WiFi необходимо иметь желание зарабатывать и развивать инновационный продукт. Для запуска потребуются:

• Минимальная сумма инвестиций (подойдут как собственные, так и заемные денежные средства)
• Знания в сфере ИТ или наличие в команде технического специалиста с навыками построения беспроводных сетей Вай-Фай
• Готовность соблюдать корпоративные стандарты
• Опыт управления бизнесом и ведения проектов.

Минимальные инвестиции – 175 000 рублей (на закупку лицензий для России). Стоимость одной лицензии – от 0 до 9 500 рублей. Роялти – от 0 до 950 рублей в месяц. Паушальный взнос отсутствует.

Требования к помещению

Франчайзер не предъявляет специфических требований к офису. Стартап можно запустить даже в домашних условиях или совместить с имеющимся бизнесом. По мере роста и развития может потребоваться аренда небольшого офиса с Отделом продаж и Отделом технической поддержки, доступом к интернету на скорости 1 000 Мбит в секунду.

Бизнес-модель (пример расчета прибыли, стоимость и дополнительные расходы)

Стартовые инвестиции составляют от 175 000 рублей (локализация продуктов в других странах – от 580 000 рублей). Срок окупаемости проекта – от 14 дней до 2 месяцев. Валовая выручка в месяц составляет от 100 000 до 500 000 рублей. Дополнительно требуется покупка маршрутизаторов, роутеров, PLC-адаптеров и других устройств для создания локальной беспроводной сети на объектах заказчиков.

На сайте hot-wifi.ru/partners есть встроенный калькулятор, при помощи которого можно рассчитать примерную прибыль от реализации решений Hot-WiFi. Например, при продаже 100 лицензий на WiFi-Радар можно заработать 4 100 000 рублей, а Хотспот принесет 2 200 000 рублей валовой выручки (стоимость лицензии на год – 41 000 и 22 000 рублей соответственно).

Конкурентоспособность и развитие бизнеса

Рынок Вай-Фай показывает ежегодный рост на 12%. Благодаря продуктам компании каждый сегмент бизнеса сможет увеличить показатели выручки и повысить лояльность посетителей к своему бренду.

С октября 2017 года количество активных пользователей одного только WiFi-Радара увеличилось с 2 до 2 638. У данного продукта – огромный потенциал: из 7 500 000 юридических лиц, зарегистрированных на территории РФ, только 2 638 используют ВайФай-Радар. Продукт подходит как владельцам крупного сетевого бизнеса (оффлайн), так и индивидуальным предпринимателям из сегмента HoReCa. Клиентом может быть практически любой ИП или ООО.

Что касается потенциала Хотспот в РФ, то в 2021 году около 20 000 предпринимателей в РФ уже пользуются WiFi-маркетингом, причем 5 700 из них используют именно продукт от Hot-Wifi. Всего в России насчитывается 250 000 гостевых беспроводных сетей Хотспот. Данная цифра будет расти по мере повышения уровня информированности имеющихся и открытия новых организаций.

Для дальнейшего развития и роста необходимо продолжить продвигать продукты и услуги компании в интернете (социальные сети, форумы, сайт). Необходимо лучше раскрыть выгоды Радара и Хотспота для конечного потребителя, так как не все предприниматели понимают техническую часть вопроса. Нужны конкретные цифры и кейсы.

Франчайзи не нужно иметь специальных знаний, приобретать дорогостоящее оборудование и арендовать помещение на старте – это несомненные плюсы сотрудничества с Hot-Wifi. Бизнес подойдет начинающим предпринимателям, интересующимся сегментом B2B, и владельцам ИТ-компаний, которые хотят расширить перечень предлагаемого ПО.

Основные риски и недостатки

Недостаток у франчайзингового предложения только один. А именно – сложность продукта. Трудно донести пользу конечному потребителю, не являющемуся IT-специалистом.